更多...
 
中通快递被用户投诉私拆包裹 价值万元海报丢失
2016-07-27 11:40:21
中通快递被用户投诉私拆包裹 价值万元海报丢失


  原标题:用户投诉中通快递私拆包裹晒朋友圈

  京华时报讯(记者武红利)截至昨天,包裹在邮寄过程中破损、部分丢失的赵先生仍未收到中通快递的反馈。14日,他通过中通快递寄出一款全新超人玩偶、一张全球限量版海报及限量认证书。当天,赵先生发现收件快递员在朋友圈晒出多张疑似其玩偶的照片。16日,快件寄达后海报及海报认证书丢失,损失过万元。中通方面称,目前仍在对此事调查核实。

  昨天,市民赵先生告诉京华时报记者,14日下午5点左右,他通过中通快递自北京朝阳区向河南洛阳的王先生发了一个快件,快件包括一款全新的超人玩偶、一张全球限量的签名版海报及海报认证书。“超人玩偶价值1250元左右,海报为全球限量版,上面有《变形金刚4》全体主演的亲笔签名。该海报以1999美元买进,还花了66美元的运费,目前在网上的售价达到了1万多元,还有升值空间。”

  赵先生称,他将玩偶盒子连同海报、认证书放在一个塑料袋里,用胶带封口后放在一个牛皮纸箱子里交给了上门取件的中通快递员。赵先生说,因为曾经一个快件问题需要沟通,他加了这个快递员的微信。当晚他在浏览朋友圈时发现,该快递员发布了多张人偶的照片,其中还有一张身穿中通工作服的工作人员与超人玩偶的合影,“照片中的人应该就是那个收件的快递员。”随后,赵先生给该快递员留言质疑其拆包裹的行为,但留言后,他被对方删除了好友。

  收件人王先生告诉记者,14日晚,赵先生告知此事后,他当即给快递员和网点打电话催促对方发件。16日,他收到快递后当场检查包裹,发现玩具外包装盒被破坏、海报和认证书均已丢失,“我打开盒子发现超人人偶头部、手部、腿部的封带都被人动过。”

  王先生当即拒收该包裹并向中通投诉。客服称,中通总部已介入,责令中通北京上朝阳网点于19日下午5点前给其回复。但截至发稿前,王先生仍未收到相关反馈。王先生说,他希望对方赔付全新的超人玩偶,并将海报及认证书原样送还。

  昨天,中通快递相关负责人在接受记者采访时表示,公司的客服、安监、收发网点等部门正在进一步通过调看监控、当事人对证、收发流程核实等途径多方取证,目前事实还有待查证、责任方尚待确认。一旦调查清楚、准确后,公司相关部门将根据事实,并按公司规定进行公平、公正处理。

  >>律师说法

  北京雄志律师事务所姜健律师表示,我国相关法律规定,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。本起事件中,若快递员私拆包裹、偷取海报的行为属实,民事责任可由快递公司承担,但其行为已触犯我国《快递市场管理办法》第二十八条之规定,邮政管理部门有权责令改正,依法没收违法所得,对直接责任人员处五千元以上一万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

责任编辑:刘德宾 SN222



  原标题:中通快递被用户投诉私拆包裹 价值万元海报丢失

相关新闻

马努晒与钻石少时合照 阿根廷吴亦凡+吴彦祖?

{mlink}

英超转会费一周已超3亿英镑 壕!去年一共才8亿

昆明铁路局违规收费被省发改委罚600余万

被指追求安采妮 何浩文撰文暗讽对方炒作

汽车之家管理层遭中国平安大清洗 多名副总裁被迫离职

银行态度犹豫 宝能系新设15亿资管计划存变数

中国南沙群岛两个新建机场成功实施校验飞行

维杰辛格挥杆打偏 马科-道森球童被球击入院

深圳人大代表检查电梯安全 扶梯突然震动急停

曝君子雷为再冠正考虑复出 已经联系勇士骑士

人有第六感吗?科学家称已找到人类能感知磁场存在的证据

英超转会费一周已超3亿英镑 壕!去年一共才8亿

昆明铁路局违规收费被省发改委罚600余万

被指追求安采妮 何浩文撰文暗讽对方炒作

汽车之家管理层遭中国平安大清洗 多名副总裁被迫离职

银行态度犹豫 宝能系新设15亿资管计划存变数

中国南沙群岛两个新建机场成功实施校验飞行

维杰辛格挥杆打偏 马科-道森球童被球击入院

深圳人大代表检查电梯安全 扶梯突然震动急停

曝君子雷为再冠正考虑复出 已经联系勇士骑士

人有第六感吗?科学家称已找到人类能感知磁场存在的证据

亚太股市周一走高 日经大涨3%

乡村医生外出离奇失踪 两名疑犯逃亡17年后落网

新浪专家团:11位专家全红&陈驰魏刚状态出色

CTCC韩国站第二回合 上汽大众333车队张臻东夺冠

美国白人警察枪杀非洲裔小贩 一人摁住一人开枪

美称中国军事力量入非洲 在非维和部队规模超美40倍

《刺猬小子》曝全萌出动海报 刺儿头抢镜

奥朗德御用理发师月薪9千欧元直逼内阁部长

费拉拉:第一次在中国带队紧张 希望打造攻守平衡

英国脱欧主将法拉奇请辞 政坛地震持续

解放军正式通告在南海举行军演 多艘战舰飞机参加

供给侧改革加速推进 借道分级基金布局周期板块

国寿增持广发银行股份至43.686%获批

奥巴马再度放缓阿富汗撤军 将驻阿美军维持在约8400人

稿源: 百度新闻源       编辑: 互联网